Αποστολές & Επιστροφές

Delivery & Return

Μεταφορές και παραδόσεις.

Παρακάτω θα βρείτε τους όρους αγοράς σχετικά με τις αγορές και αποστολές.

Τρόποι Αποστολής

Μεταφορά και Παραδόσεις

Η παράδοση των προϊόντων μας μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας είναι άμεση.
Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα ως εξής:

Α) Από το κατάστημα μας
Από τις 10.00 έως τις 16.00 το απόγευμα.

Β) Με Courier
Μέσα σε 1- 2 εργάσιμες ημέρες στο χώρο σας (Η συνήθης παράδοση γίνετε την επόμενη της παραγγελίας). Η εταιρεία μας έχει συνάψει ειδικές τιμολογιακές συμφωνίες με εταιρείες courier. Οι δυσπρόσιτες περιοχές τιμολογούνται με ειδικές χρεώσεις. Στη διάθεση σας λίστα με τις περιοχές αυτές.

Γ) Με μεταφορική εταιρεία
(Κυρίως για ογκώδεις ανταλλακτικά). Η παράδοση των προϊόντων γίνετε στις κεντρικές αποθήκες ή στα σημεία διανομής της κάθε μεταφορικής εταιρείας της περιοχής σας. Παράδοση στο χώρο σας γίνετε (ανάλογα με την περιοχή) μετά από αίτηση σας και με το ανάλογο κόστος.

Κόστος μεταφοράς

Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνετε στην τιμή των προϊόντων.

Α) Με Courier. Το κόστος μεταφοράς αναγράφετε μέσα στο τιμολόγιο αγοράς των προϊόντων και πληρώνετε με το συνολικό αντίτιμο (εκτός από τις δυσπρόσιτες περιοχές).

Β) Με μεταφορική εταιρεία. Το κόστοs μεταφοράς δεν αναγράφετε μέσα στο τιμολόγιο αγοράς των προϊόντων και πληρώνετε στην μεταφορική εταιρεία κατά την παραλαβή των προϊόντων. Οι δυσπρόσιτες περιοχές τιμολογούνται με ειδικές χρεώσεις.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για
Α) καθυστερήσεις που οφείλονται στον μεταφορέα.
Β) καθυστερήσεις λόγω ανώτερα βίας.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

Εάν το προϊόν είναι καλής ποιότητας, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που συνήφθη εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών από την εκτέλεσή της.

Για να διατηρηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να φροντίζει για τη διατήρηση των προϊόντων στην αρχική τους κατάσταση. Εάν η συσκευή καταστραφεί ή υποστεί ζημιά χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, ο πελάτης δεν χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Αν η αξία του προϊόντος έχει μειωθεί λόγω αποσυσκευασίας ή ελέγχου της λειτουργικότητάς του, αυτό δεν σημαίνει ότι ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει αίτημα επιστροφής χρημάτων.

Το προϊόν δεν γίνεται αποδεκτό για επιστροφή εάν λείπει έστω και ένα από τα παρακάτω στοιχεία:

πλήρης εξοπλισμός της συσκευασίας,
απόδειξη αγοράς από το ηλεκτρονικό κατάστημα
κάρτα εγγύησης,
πρακτικό με περιγραφή του ελαττώματος που έχει συνταχθεί από το τμήμα service.

Η επιστροφή χρημάτων για το προϊόν θα πραγματοποιηθεί εντός των προθεσμιών που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

FAQs

📦 Ανταλλαγή ή Επιστροφή Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από:

τον πλήρη εξοπλισμό του,
την απόδειξη αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
την κάρτα εγγύησης,
και πρακτικό με περιγραφή του ελαττώματος από το εξουσιοδοτημένο service (αν υπάρχει πρόβλημα).

Αν κάποιο από τα παραπάνω λείπει, η επιστροφή ενδέχεται να μην γίνει αποδεκτή.

💰 Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός των χρονικών ορίων που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

🔄 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών. Το προϊόν πρέπει να διατηρείται στην αρχική του κατάσταση.
Αν υπάρξει φθορά χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, το δικαίωμα υπαναχώρησης παραμένει.
Ακόμα και αν ανοιχτεί η συσκευασία ή δοκιμαστεί η λειτουργικότητα, δεν σημαίνει ότι χάνεται η δυνατότητα επιστροφής.

🚚 Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Τυπική Αποστολή: Παράδοση σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Για παραγγελίες απομακρυσμένων σημείων: Παράδοση σε 5-7 εργάσιμες ημέρες.

❓Η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμα. Πού βρίσκεται;

Αν έχει περάσει ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας.